여러분도 갑자기 핸드폰이 고장 나면서 소중한 사진이나 연락처가 날아간 경험 있으세요?
저는 얼마 전 삼성 핸드폰을 쓰다가 갑자기 저장된 데이터들이 다 사라져버리는 황당한 상황을 겪었거든요.
진짜 그날 밤에 한참을 멍하니 있었어요. 우리 일상에 핸드폰이 얼마나 중요한데, 거기 저장된 추억과 기록들이 없어졌다고 생각하니 어찌할 바를 모르겠더라구요.
그래서 직접 데이터복구 방법을 하나하나 찾아보고 테스트해봤어요. 오늘은 그 과정에서 알게 된 노하우와, 직접 겪은 경험담을 풀어보려고 해요.
삼성 핸드폰 데이터복구 방법 종류
사실 데이터복구라고 하면 무조건 전문 업체에 맡겨야 한다고 생각하실 텐데요.
실제로는 직접 복구할 수 있는 방법도 있고, 삼성 공식 서비스나 전문 복구업체에 의뢰하는 방법도 있어요.
간단히 정리하면 크게 세 가지예요.
| 방법 | 특징 | 비용 | 소요시간 |
| 직접 복구(앱/프로그램) | 무료 또는 저렴, 스스로 시도 가능 | 약 0~50,000원 | 30분~2시간 |
| 삼성 클라우드/스마트 스위치 | 공식 지원, 클라우드 백업이 있어야 가능 | 무료 | 10분~1시간 |
| 전문 복구업체 | 성공 확률이 높음, 직접 장비로 작업 | 10만~50만원 | 1일~7일 |
복구 방법은 크게 “직접 시도하기, 삼성 공식 서비스 활용하기, 전문업체 의뢰하기”로 정리된다
직접 복구, 내가 해본 방법
가장 먼저 시도한 건 무료 데이터복구 프로그램이었어요.
대표적으로 PC에 설치해서 USB로 연결한 뒤 데이터를 복구하는 방식인데요, 저는 Dr.Fone이라는 프로그램을 먼저 써봤습니다.
결과적으로 일부 사진은 복구가 됐고, 연락처도 조금은 돌아왔더라고요. 하지만 완벽하게 복구되진 않았어요.
솔직히 프로그램이 영어로 되어 있어서 좀 귀찮긴 했지만, 그래도 무료로 시도해볼 수 있다는 점에서는 괜찮았어요.
무료 프로그램으로 일부 사진과 연락처는 복구 가능하지만 100%는 어려움
삼성 클라우드와 스마트 스위치 확인하기
혹시 여러분도 알고 계셨나요? 핸드폰이 초기화되거나 문제가 생겼을 때, 삼성 클라우드에 자동 백업이 되어 있으면 바로 복구할 수 있더라고요.
저도 이번에 확인해보니, 최근 30일 이내에 삭제된 사진이 클라우드에 임시로 남아 있더라고요. 그걸 다시 다운로드해서 살렸어요.
또, 스마트 스위치라는 앱을 통해서 PC랑 연결하면 기존 백업 파일을 불러올 수 있는데, 미리 설정해놨던 사람이라면 정말 쉽게 복구할 수 있어요.
삼성 클라우드와 스마트 스위치 기능을 켜두면 복구 확률이 크게 올라감
전문 데이터복구 업체 이용해보니
저는 결국 일부 데이터가 너무 중요해서 전문 복구업체에 맡겨봤어요. 비용은 약 25만원 정도 들었고, 기간은 3일 걸렸어요.
처음엔 “진짜 비싸다” 싶었지만, 돌려받은 자료가 아이 사진 3년치였거든요. 돈보다 훨씬 소중한 자료라 절대 아깝지 않더라고요.
업체에서는 직접 칩을 분리해서 특별한 장비로 데이터를 추출하는 방식이라, 개인이 절대 할 수 없는 영역이었어요.
비용은 크지만, 전문 업체는 개인이 못 하는 작업으로 데이터 복구 확률이 가장 높음
삼성 서비스센터 방문은 어떨까?
한 번은 삼성 서비스센터에 직접 찾아가 봤는데요, 데이터복구 자체를 서비스센터에서 직접 해주진 않아요.
대신 복구 업체와 연결을 도와주거나, 기본적인 클라우드 백업 확인 정도는 지원을 해주더라고요.
만약 보증기간 안이라면 기기 교환이나 수리는 무료지만, 데이터복구는 별개의 문제라 추가 비용이 발생한다고 합니다.
삼성 서비스센터는 복구 자체는 하지 않고, 기본적인 안내만 해줌
데이터를 지키는 예방 습관
복구를 경험해본 입장에서 진심으로 드리고 싶은 조언은, 차라리 미리 대비하는 습관을 만드는 게 최고라는 거예요.
구글 드라이브, 삼성 클라우드, 네이버 마이박스 같은 클라우드 서비스에 사진과 연락처를 자동 백업으로 설정해두시는 게 좋아요.
저는 이번 일을 계기로 사진은 클라우드에, 중요한 서류는 외장 하드에도 따로 저장해두고 있어요.
이런 습관만 잘 들이면, 혹시 핸드폰이 고장 나더라도 당황할 일이 없을 거예요.
자동 백업을 설정해두면 데이터 복구 고민을 할 가능성이 크게 줄어든다